หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอนาน

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาเราบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปิดบัญชีครั้งแรก การเชื่อมต่อ PromptPay กับบัญชี หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน แต่ละคำถามได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น ไม่วนเวียน สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — แต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่ต่างกันเล็กน้อย เช่น Wallet โอนผ่านแอปกระเป๋าเงินโดยตรง ส่วน PromptPay ใช้หมายเลขพร้อมเพย์ที่แสดงในหน้าฝากเงิน ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในชุดคำถามด้านล่างทั้งหมด หากค้นหาแล้วยังไม่เจอคำตอบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องแชทในแอปได้เสมอ คำถามเรื่องบัญชีที่ต้องการการยืนยันตัวตนจะถูกส่งต่อให้ทีมเฉพาะทางดูแล ซึ่งจะแจ้งผลกลับทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้